Digitale Technologien sind heute ein fester Bestandteil unseres Alltags. Viele Informationen werden digital bereitgestellt, sei es im Internet, über Apps oder über digitale Infosysteme. Besonders für Menschen mit Beeinträchtigung ist es besonders wichtig, diese digitalen Angebote selbstständig nutzen zu können, denn gerade hier liegt eine große Chance, am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen.   

Digitale Teilhabe beschreibt die Möglichkeit für alle Menschen, digitale Technologien selbstbestimmt und barrierefrei zu nutzen. Dazu gehört nicht nur der Zugang zu technischen Geräten, sondern vor allem einfache Bedienung sowie verständliche und übersichtlich gestaltete Informationen. Dazu gehören unter anderem leicht verständliche Texte, große Schriftgrößen und gut erkennbare Symbole und Piktogramme. Auch Vorlesefunktionen können dabei helfen, Informationen zugänglicher zu machen, insbesondere für Menschen mit Sehschwächen und Leseschwierigkeiten. Mit barrierefreien digitalen Angeboten ist ihnen selbstständige Kommunikation, Einkaufen oder Recherchieren möglich.  

Umsetzung digitaler Teilhabe in der Wichern Wohnstätten und Soziale Dienste gGmbH
Auch in den Wichern Wohnstätten und Soziale Dienste gGmbH gewinnt das Thema digitale Teilhabe zunehmend an Bedeutung. Ziel ist es, Informationen digital für alle Nutzerinnen und Nutzer barrierefrei zugänglich zu machen und dadurch Selbstständigkeit und Orientierung im Alltag zu fördern.

Wo stehen wir aktuell?
In den letzten Jahren wurden in vielen Einrichtungen erste Schritte zur Digitalisierung unternommen. Auch in den Wichern wurden neue Wege erprobt, um Informationen digital und barrierearm bereitzustellen.
So werden seit dem Jahr 2024 in unserer Einrichtung digitale Infosäulen eingesetzt, gefördert durch das Diakonische Werk Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz e.V.  aus Spendenmitteln des Nachlasses Schultze.
Gestartet wurde zunächst mit drei digitalen Infosäulen, um erste Erfahrungen zu sammeln und die Nutzung im Alltag zu erproben. Die positiven Rückmeldungen und die zunehmende Nutzung haben dazu geführt, dass das Angebot mit einem weiteren Förderantrag erweitert werden konnte. In diesem Jahr wurden bereits weitere Infosäulen mit eigenen Mitteln angeschafft, so dass wir inzwischen elf Säulen im Einsatz haben. Im kommenden Jahr werden weitere Infosäulen angeschafft, so dass alle Standorte versorgt sind.

Praxisbeispiel: Digitale Infosäulen im Alltag
Ein wichtiger Baustein zur Umsetzung digitaler Teilhabe sind die derzeit an elf unserer Standorte installierten digitalen Infosäulen des Systems „wende.interaktiv & It2people“.

Sie bieten einen barrierearmen Zugang zu wichtigen Informationen und werden von Nutzerinnen und Nutzern sowie Mitarbeitenden regelmäßig verwendet. Sie ermöglichen es, Informationen selbstständig abzurufen und sich über aktuelle Themen zu informieren.

Über die Infosäulen stehen unter anderem folgende Inhalte zur Verfügung:

• Zugriff auf die eigene Webseite der Wichern Wohnstätten und Soziale Dienste gGmbH
• Informationen von unserer Kontakt- und Beratungsstelle (Monatspläne)
• Zugang zu Webseiten des öffentlichen Nahverkehrs, um Fahrzeiten und Verbindungen abzurufen
• Nutzung einer digitalen Anwesenheitsliste
• Weitere interne Informationen und Hinweise „Programm“
• In einigen Häusern steht eine „Anwesenheitsliste“ zur Verfügung
• In Arbeit befindet sich eine Übersicht der sich im Dienst befindlichen Mitarbeiter

Die   Inhalte sind leicht verständlich, so werden sie u.a. auch in Leichter Sprache und in Form von großen Piktogrammen vermittelt, um die Orientierung zu erleichtern. Die Bedienung erfolgt über eine übersichtliche Menüführung mit klar erkennbaren Symbolen.

Auch für Mitarbeitende bieten die Infosäulen Vorteile. Informationen können schnell aktualisiert und zentral bereitgestellt werden. Dadurch werden Abläufe vereinfacht und alle Beteiligten erhalten zeitnah Zugriff auf wichtige Inhalte.

Fazit und Bedeutung für die Zukunft
Digitale Teilhabe ist ein wichtiger Bestandteil moderner Eingliederungshilfe. Die positiven Erfahrungen seit der Einführung der Infosäulen im Jahr 2024 zeigen, dass die Nutzung digitaler Lösungen den Alltag erleichtern, Ressourcen freisetzen und neue Möglichkeiten der Selbstständigkeit schaffen und das gesellschaftliche Miteinander stärken.

Nur durch kontinuierliche Weiterentwicklung kann sichergestellt werden, dass digitale Angebote den tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen.